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- Titular: Forest Imp & Exp SL
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- Correo electrónico: info@chensonsp.com
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2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes condiciones generales de uso. Las condiciones son de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
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Todos los pedidos realizados en esta web están dirigidos exclusivamente a profesionales, empresas y autónomos.
El cliente declara actuar en el marco de su actividad empresarial o profesional, y acepta expresamente las presentes condiciones generales de venta antes de finalizar el pedido.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Chenson & Gorétt no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
El contenido, información y consejos expresados en este sitio web deben entenderse como simplemente orientativos. Chenson & Gorétt no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que hagan uso de ellos, ya que son éstos los que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
5. TRANSPORTE Y ENTREGA
Salvo pacto expreso por escrito, Forest Imp & Exp S.L., a partir de aquí la Empresa, organizará el transporte de la mercancía mediante agencias externas de transporte. En caso de recogida de la agencia de transporte del cliente, la empresa da por entregado el pedido en el momento de la recogida.
Las fechas de entrega son orientativas y pueden verse afectadas por incidencias logísticas, fuerza mayor, campañas especiales, huelgas, condiciones metereológicas u otras circunstancias ajenas a la Empresa.
La Empresa no será responsable de retrasos imputables a la empresa transportista.
6. SEGURO ESTÁNDAR DE TRANSPORTE
Todos los envíos realizados por la Empresa incluyen únicamente el seguro estándar ofrecido por la agencia de transporte.
El cliente reconoce y acepta expresamente que dicho seguro estándar no puede cubrir el valor total de la mercancía transportada.
En caso de que el cliente desee asegurar el 100% del valor de la mercancía, deberá solicitarlo expresamente antes del envío para que pueda valorarse la contratación de una cobertura adicional, cuyo coste será asumido por el cliente salvo pacto expreso por escrito.
7. INCIDENCIAS, PÉRDIDAS O DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
En caso de pérdida, robo, daño o incidencia ocurrida durante el transporte realizado por terceros, la responsabilidad económica máxima asumida por la Empresa quedará limitada, salvo dolo o negligencia grave, al importe efectivamente cubierto y abonado por el seguro contratado con la agencia de transporte.
El cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad al finalizar el pedido.
La Empresa colaborará de buena fe en la tramitación de la incidencia y en la reclamación correspondiente frente a la agencia de transporte.
Los plazos de resolución y pago dependerán de la agencia de transporte y/o aseguradora correspondiente y podrán prolongarse varios meses.
8. REVISIÓN DE MERCANCÍA Y RECLAMACIONES
El cliente deberá revisar la mercancía inmediatamente tras la recepción.
Cualquier incidencia relacionada con: daños visibles, golpes, manipulación, bultos faltantes o anomalías en el transporte, deberá comunicarlo: 1) Haciendo constar reserva expresa en el albarán del transportista en el momento de la entrega. 2) Notificándolo por escrito a info@chensonsp.com en un plazo máximo de 24-48 horas desde la recepción.
La falta de comunicación en dicho plazo podrá dificultar o pedir la reclamación frente al transportista o aseguradora.
9. DEFECTOS DE FABRICACIÓN
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción para comunicar posibles defectos de fabricación.
Se consideran defectos de fabricación, únicamente incidencias atribuibles al proceso de producción, tales como: cremalleras defectuosas, costuras defectuosas, forro interior, herrajes, tira bandolera u otros defectos de origen.
No se consideran defectos de fabricación: el desgaste por uso, daños derivados del almacenamiento incorrecto, manipulación indebida, venta y uso por consumidor final o daños derivados del uso ordinario.
10. COSTES DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Durante los primeros 15 días desde la recepción, la empresa asumirá, únicamente una vez, los costes de recogida de productos defectuosos aceptados como incidencia de fabricación.
A partir de dicho plazo y hasta completar los 30 días naturales, el cliente asumirá el coste del envío hasta nuestras instalaciones.
11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR FUERZA MAYOR
La Empresa no será responsable de inclumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros: huelgas, conflictos laborales, incidencias logísticas, guerras, restricciones aduaneras, incendios, pandemias, fenómenos meteorológicos, cortes energéticos o decisiones administrativas.
12. MODIFICACIONES
Chenson & Gorétt se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
13. ENLACES
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- Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
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